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최근 금융생활에서 자주 언급되는 두 개념, 성실상환자 제도와 성실회복프로그램은 이름이 비슷해 혼동되기 쉽습니다. 이 글에서는 성실상환자 제도와 성실회복프로그램의 정의, 대상, 혜택, 절차 등을 명확하게 비교해드릴게요.
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1.성실상환자 제도란?
- 성실상환자 제도는 기존에 대출을 받아 약속한 대로 정상적으로 상환해 온 사람에게 금리 인하, 포인트 지급 등 혜택을 주는 제도입니다.
- 성실하게 원리금을 정해진 날짜에 상환한 내역이 있어야 합니다.
- 성실상환자 제도는 금융사의 약관에 따라 달라지지만, 고객 충성도·이자 절감 목적입니다.
2.성실회복프로그램이란?
- 성실회복프로그램은 상환 연체 등으로 일시적으로 어려움을 겪는 고객이 회복할 수 있도록 돕는 ‘리스타트 프로그램’입니다.
- 일정 요건(연체기간, 횟수 등)충족 시 상담, 분할납부, 일부 면제 등의 지원이 포함됩니다.
- 즉, 성실회복프로그램은 과거 잘못된 상환 습관에서 회복을 목표로 합니다.
3.성실상환자 제도 vs 성실회복프로그램 비교 표
| 항목 | 성실상환자 제도 | 성실회복프로그램 |
|---|---|---|
| 목적 | 정상 상환자에게 혜택 부여 | 연체 고객의 금융 회복 지원 |
| 대상 | 약속대로 상환 이력 보유자 | 일시 연체 또는 상환 애로자 |
| 주요 혜택 | 금리 인하, 포인트 지급, 등급 우대 | 재조정 상환계획, 상담, 면제 등 |
| 절차 | 신청 없이 자동으로 적용되는 경우 많음 | 상담 → 요건확인 → 회복지원 실행 |
| 요건 | 정해진 상환기한 내 완납 | 일정 연체 기간, 문의 및 상담 필요 |
| 사례 | 매달 1일 원리금 정확 납부 | 3개월 연체 후 재조정 상담 |
4.용어 정리
- 성실상환자 제도: 이미 성실하게 상환 중인 고객에게 주는 **보상형** 제도
- 성실회복프로그램: 상환이 어려워진 고객이 **회복할 수 있게** 돕는 **구제형** 제도
5.성실상환자 제도 & 성실회복프로그램 활용 가이드
- 정상적으로 빚을 상환하고 있다면 성실상환자 제도 혜택을 챙겨보세요.
- 현재 상환이 어려운 상황이라면 성실회복프로그램 상담을 통해 회복 전략을 논의해 보세요.
- 두 제도는 이름은 비슷하더라도 **'상환 완료자 보상'**과 **'회복 지원'**이라는 핵심 목적에서 명백히 다릅니다.
'성실상환자 제도'는 정상 상환을 하는 기존 고객에 대한 보상, '성실회복프로그램'은 상환이 어려운 고객을 위한 회복 지원이라는 점. 두 제도를 명확히 구분해서 내 상황에 맞는 혜택과 지원을 받아보세요.
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